Politique de confidentialité

En vigueur le 24 octobre 2026

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels : dan3805@dan3805.com.

Renseignements que nous recueillons

• Votre nom, votre adresse courriel et, si vous nous le donnez, votre numéro de téléphone.
• Les informations sur vos appareils et vos comptes nécessaires pour vous aider pendant une intervention.
• L'historique de vos paiements. Les données de carte sont traitées par Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons.

Comment nous les recueillons

Quand vous nous écrivez, quand vous vous abonnez et pendant nos interventions. Le formulaire du site ne transmet rien à nos serveurs : il ouvre votre propre logiciel de courriel avec votre message.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour vous fournir le service, vous facturer et communiquer avec vous. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui y a accès

Seul le responsable de l'entreprise y a accès. Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui peuvent traiter certains renseignements à l'extérieur du Québec :

• Stripe : traitement des paiements ;
• Google : courriel ;
• Cloudflare : hébergement de ce site.

Témoins (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin ni outil de suivi ou de statistiques.

Conservation

Nous conservons vos renseignements tant que vous êtes client, puis nous les détruisons. Les documents de facturation sont conservés pendant la durée exigée par les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter ou à corriger vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à dan3805@dan3805.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.